Guaiba Informatica LTDA
Solicitacao de Exclusao de Dados
Esta pagina informa como clientes e usuarios podem solicitar a exclusao de dados pessoais relacionados ao portal, atendimento e integracoes da Guaiba Informatica, incluindo dados recebidos por WhatsApp.
Como solicitar
- Envie um e-mail para suporte@guaibainformatica.com.br com o assunto "Exclusao de dados".
- Informe nome completo, telefone/WhatsApp usado no atendimento e, se existir, numero da OS ou cadastro.
- Escreva claramente: "Solicito a exclusao dos meus dados pessoais do sistema da Guaiba Informatica".
Prazo de resposta
A Guaiba Informatica analisara a solicitacao e retornara em ate 15 dias, podendo solicitar informacoes adicionais para confirmar a identidade do titular e evitar exclusao indevida.
Limitacoes legais
Alguns registros podem precisar ser mantidos por obrigacao legal, fiscal, garantia, cobranca, seguranca, prevencao a fraude ou defesa de direitos. Quando a exclusao integral nao for possivel, a empresa podera bloquear, anonimizar ou limitar o uso dos dados ao minimo necessario.
Dados da Meta e WhatsApp
Caso a solicitacao envolva dados recebidos por WhatsApp, a Guaiba Informatica removera ou limitará os registros internos vinculados ao atendimento, respeitando as limitacoes legais descritas acima.
Contato
E-mail: suporte@guaibainformatica.com.br
WhatsApp: +55 51 99268-0094